Registro:
Durante el proceso de registro deberás abonar una tasa de admisión. Este importe podrá ser deducido a posteriori de manera parcial o total, en el supuesto de que se establezca en la sección de Tarifas de la Web.

Cuota de usuari@:
Una vez superado el periodo de prueba, deberás seleccionar el tipo de contrato que mejor se adapta al uso que prevés realizar. Implica el abono de la cuota mensual o anual. En caso de que prefieras el abono anual podrás beneficiarte de un descuento adicional.

Tarifas de uso:
El precio total de la reserva se calcula en función de la duración temporal (horas / días) y el cómputo total de los kilómetros recorridos. Nuestras tarifas incluyen el IVA, carburante, seguro a todo riesgo, mantenimiento y asistencia 24 horas.

La tarificación del km incorpora la adaptación a los cambios de precios sobre le combustible en el mercado, mediante la aplicación de recargos o descuentos. Este ajuste se realizará únicamente en aquellos meses en los que se produzca una variación, en coherencia a las franjas establecidas en la sección Precios de combustible en la Web.

Otros costes:
En caso de realizar un uso negligente o inapropiado del vehículo (retraso en su devolución, suciedad en el vehículo, etc.), se aplicarán los recargos indicados en el Apartado 8, de Recargos y Abonos de la Guía de Usuari@s.

La filosofía del car-sharing es fomentar un estilo de vida basado en la economía colaborativa y, por tanto, conlleva la consideración y responsabilidad compartida con las demás personas usuari@s en el uso de los vehículos para el bien común y de forma amable para con el servicio.

Nuestra recomendación inicial para la correcta selección del tipo de contrato es prestar atención a la frecuencia de uso que uno espera realizar del servicio, teniendo en cuenta las consideraciones siguientes:

Contrato Ocasional:
Modalidad dirigida a los usuari@s que demandan el Servicio de una forma esporádica y/o aleatoria.

Contrato Básico:
Modalidad que ofrece una tarifa (con un descuento >%30 sobre el precio hora) destinada a usuari@s que realicen, como mínimo, 1 viaje mensual.

Contrato activo:
Modalidad que ofrece las tarifas más ventajosas (con un descuento >50% sobre el precio hora) destinada a usuari@s que realicen, como mínimo 3 viajes mensuales.

El método de pago para el periodo de prueba y uso ocasional del servicio, se efectuará a través la tarjeta de crédito o débito. Se emitirá una factura por cada viaje y, se enviará por correo electrónico, con los datos de tu reserva y el importe que corresponda.

Transcurrido este periodo, la forma de abono habitual del servicio será a través de una cuenta bancaria activa del usuari@, con opción de domiciliación SEPA. El usuari@ deberá ser el titular de la cuenta bancaria (o, en su defecto de la organización para la que trabaja). Las facturas se expedirán por periodos mensuales. Sin embargo, Ibilkari, se reserva el derecho a exigir cualquier abono sin proceder a la finalización del periodo mensual.

Nota: Si el usuari@ no es el titular de la cuenta bancaria, deberá entregar un documento autorizado de obligación de pagos, debidamente firmado por el titular (u organización) y entidad bancaria correspondiente.

Cuando el abono se realiza con tarjeta de crédito o débito indicada por el usuari@, se efectuará de forma automática en los dos (2) tramos temporales siguientes:

1.- Primero, se solicitará una autorización de pago en función de un coste estimativo del viaje (horas reservadas+ kilómetros).

2.- Al finalizar la reserva, se conciliará el importe estimativo inicial hasta alcanzar el coste total real, de la utilización del servicio.

Si la autorización (retención anticipada) de pago no se realizara correctamente, supondría la posibilidad de no tener autorización para iniciar la reserva y, que ésta se cancele al objeto de poner el vehículo a disposición de los usuari@s.

Podrás actualizar tus datos generales o bancarios en nuestra Web o en nuestra App móvil de Ibilkari, o enviándonos los nuevos datos al correo electrónico a info@ibilkari.com.

Cambio de datos generales:

App móvil:
Acceder a Mi perfil → Ve a «Perfil» y cambia los datos de dirección y, → Pulsa «Guardar».

Página Web:
Ve a tu cuenta (pequeño círculo en la esquina superior derecha con tus iniciales) → Selecciona «Perfil» → Actualiza los datos de tu dirección y, → Pulsa “Guardar”.

Cambio de datos bancarios:

App móvil:
Acceder a Mi perfil → Ve a «Ajustes» → Ve a «Facturación» y cambia los datos que precises y, → Pulsa «Guardar».

Página Web:
Ve a tu cuenta (pequeño círculo en la esquina superior derecha con tus iniciales) → Selecciona «Ajustes» → Selecciona «Facturación» → Actualiza los datos y pulsa → ”Guardar”.